Politica de Confidențialitate a Datelor cu Caracter Personal

Operatorul de date

Pharma Dacica Plus SRL (denumită în continuare Pharmadacica), cu sediul social în București, sector 2, strada Bradesti 19, Parter, cam 2, este operator de date cu caracter personal. În această calitate, respectăm dispozițiile Regulamentului European 679/2016 (RGPD) privind protecția datelor personale.

Accesarea site-ului sau crearea unui cont implică acceptarea acestei politici și consimțământul dumneavoastră privind prelucrarea datelor personale.

Datele pe care le colectăm

De la utilizatori

Colectăm date precum: nume, prenume, adrese (domiciliu, facturare, livrare), telefon, e-mail, CNP, date privind sănătatea (cu consimțământ), informații despre cont și carduri, preferințe și istoricul comenzilor. Colectăm și informații pe care ni le furnizați voluntar prin formulare sau contacte directe.

De la parteneri

Primim date despre achizițiile și comportamentul dvs. de la promotorii, dezvoltatorii de aplicații, editori și furnizori de date terți. Nu colectăm date de la minori sub 13 ani; pentru cei peste 13 ani, prelucrarea se face doar cu acordul reprezentanților legali.

Referitoare la trafic și cookie-uri

Colectăm date privind adresa IP, domeniul calculatorului, orele vizitelor, tipul fișierelor accesate și alte informații tehnice necesare pentru funcționarea site-ului și securitatea acestuia.

Cookie-urile stochează preferințele și comportamentul utilizatorului pentru a facilita navigarea și experiența de cumpărare. Cookie-urile pot fi dezactivate, dar acest lucru poate limita accesul la anumite funcționalități ale site-ului.

Scopurile prelucrării datelor

  • Gestionarea și finalizarea comenzilor.
  • Crearea și administrarea contului de utilizator.
  • Marketing și comunicări personalizate (newsletter, SMS, oferte speciale).
  • Îmbunătățirea serviciilor și produselor Pharmadacica.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale.
  • Protecția intereselor vitale, juridice sau legitime.

Distribuirea datelor

Datele dvs. pot fi transmise:

  • Angajaților desemnați din cadrul Pharmadacica.
  • Partenerilor pentru livrare, marketing, contabilitate, IT, banci și servicii juridice.
  • Autorităților competente, în conformitate cu legea.
  • Partenerilor de cercetare și inovare, pentru scopuri științifice sau tehnologice.

Nu vindem datele dvs. și impunem restricții stricte partenerilor asupra utilizării acestora.

Temei legal

Prelucrarea datelor se face conform RGPD (art. 6). Consimțământul poate fi revocat în orice moment, iar datele pot fi prelucrate și în baza interesului legitim sau a obligațiilor legale.

Drepturile utilizatorilor

Conform RGPD, aveți dreptul la:

  • Acces, rectificare și ștergere a datelor personale (art. 15-17).
  • Portabilitate și restricționarea prelucrării (art. 18-20).
  • Opunerea prelucrării pentru marketing direct sau interese legitime (art. 21).
  • Retragerea consimțământului fără consecințe.

Mai multe detalii: Regulamentul (UE) 679/2016

Păstrarea și ștergerea datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate sau conform legii. Datele pot fi păstrate până la 3-5 ani în cazul obligațiilor juridice sau investigarea unor posibile încălcări. Solicitarea de ștergere a contului va fi procesată după finalizarea comenzilor active.

Securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, protejate prin parole, firewall-uri și scanări automate anti-malware. Accesul este limitat la personal autorizat. În cazul unei breșe de securitate, autoritățile vor fi notificate conform legii.

Modificările politicii

Politica poate fi modificată din motive legislative sau comerciale. Modificările vor fi comunicate prin site sau notificări electronice.

Contact

Întrebările, reclamațiile sau solicitările privind datele dvs. pot fi adresate prin formularul de contact de pe site. De asemenea, aveți dreptul să depuneți plângere la autoritatea de supraveghere: ANSPDCP, Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

Accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi implică acceptarea politicii și consimțământul expres pentru prelucrarea datelor dvs. personale de către Pharmadacica și partenerii săi.